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Sellos de calidad turística en Calatayud y Caspe
lunes, 26 de julio de 2010
Un total de 71 establecimientos de la comarca de Calatayud han recibido el diploma y el distintivo del Plan de Calidad Turística MACT (Metodología de Aproximación a la Calidad Turística). Un método desarrollado por la secretaría general de Turismo y auspiciado por el Ministerio de Industria, que tiene como objetivo mejorar la gestión de las empresas turísticas y aumentar la calidad de los servicios que estas prestan. Los criterios cualitativos se basan en el cumplimiento de un decálogo de buenas prácticas, siempre en beneficio de la atención al cliente y con el objetivo de fomentar la mejora del turismo.

La iniciativa de conceder estas distinciones se enmarca dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico que la comarca lleva a cabo y que, entre otros aspectos, busca potenciar la formación de los profesionales de este sector. Las entidades y establecimientos que participan en este programa son muy diversos. Entre ellos se encuentran desde casas de turismo rural, hasta museos y centros de interpretación, pasando por hoteles, taxis, restaurantes e, incluso, agencias de viajes.

Todas ellas han tenido que superar una evaluación continua que se ha extendido a lo largo de un año. Durante estos doce meses se han celebrado sesiones informativas y formativas, así como visitas individualizadas a los establecimientos para asesorarles de una manera más personalizada. Este plan de calidad ha estado financiado con unos fondos del Plan de Dinamización, por lo que ha resultado completamente gratuito para las empresas participantes. Más de cien establecimientos de toda la geografía nacional ya cuentan con estas distinciones de calidad.

Otras comarcas
La comarca de Calatayud no es la única que se ha unido a esta iniciativa. De hecho, 40 establecimientos de Bajo Aragón-Caspe recibieron el mismo diploma -MACT-. Estas empresas turísticas también han sido galardonadas con un sello de carácter nacional que, a partir de ahora, podrán exhibir en sus establecimientos y que acredita su compromiso con la calidad turística.

 

Heraldo de Aragón

 
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